编者按：9月17日下午，东塑集团董事会、监事会成员及各子分公司主要领导近30余人，在三楼会议室召开了“从三鹿事件看东塑的健康发展”的专题会议，在会上，于桂亭董事长就最近被吵的沸沸扬扬的“三鹿”事件以及最近几年河北发生的“帝贤”及“沧化”两起事件以及东塑该如何从这几起事件中吸取教训发表了重要讲话，以下是于董事长讲话摘要。
从记事起，我的一生几乎就没有流过眼泪，但是，最近几天，我已经两次流泪，一次是我多年的好朋友雷韶达去世，当时我正在北京出差，匆匆赶到雷韶达的灵堂前，面对雷韶达的遗像，我忍不住声泪俱下，是啊，才刚62周岁，几天前还是生龙活虎、风趣幽默、健健康康的一个人，几天后却与我们阴阳相隔，怎能不让人悲痛欲绝、痛断肝肠。另一次流泪是几天前我从电视上第一次听到和看到“三鹿”事件后，我的第一个感觉就是震惊，不知不觉间眼泪就流出来了，在我一旁的妻子很纳闷，问我到底出了什么事，我嘴里说，和你没关系，你不懂，心里在想，完了，三鹿完了，那个让所有河北人为之骄傲的三鹿完了。
许多人也许不太了解，这些年来，三鹿集团一直是我们河北轻工系统的佼佼者，在河北省轻工行业协会公布的2007年度全省轻工业50强企业中，石家庄三鹿集团股份有限公司以100.16亿元的销售额位居榜首，三鹿公司是河北轻工行业第一个也是目前唯一一个跨过百亿元产值的公司，三鹿是中国最早研制生产婴儿配方奶粉的企业之一，三鹿配方奶粉已连续13年产销量居全国第一，被誉为“中国奶粉大王”。三鹿液体奶产销量居全国同行业第三。三鹿奶粉、三鹿液态奶双双蝉连中国名牌、国家免检产品称号，三鹿商标是中国驰名商标。
我这个人有个习惯，只要是做企业的，尤其是做的比我好的，我就打心眼里佩服，三鹿所处的奶品行业不是什么垄断行业，也处在非常激烈的市场竞争中，能做到奶粉全国第一、液态奶全国第三的程度，可以说，三鹿真是太不容易了，搞过企业的人都知道，这得付出多少的辛苦和汗水。作为河北轻工系统的第一名，三鹿一直是我们众多轻工企业学习的目标，可是现在，我们心目中的这座大山轰然倒塌了，而且没有一点预兆，让人猝不及防。如果说雷韶达的去世让我们所有的人都关心起了自己的健康，三鹿的倒台，不能不让我再次重新审视东塑，从规模上来讲，东塑和三鹿没法比，但在其他方面，我们有很多的共同点，比如我们的体制一样，我们目前和三鹿出事前一样的红红火火，所有人都认为现在是形势一片大好，有谁会想到东塑有可能一夜之间破产？我们又在三鹿事件中吸取到什么教训呢？
从表面上看，造成这次事件的直接原因是少数奶农在所供的原料奶中，以次充好，为提高奶的蛋白含量，加入非食品添加剂的化工原料三聚氰胺，是一起严重的质量责任事故，但深层次的原因是企业管理的松懈和混乱，是企业在取得成功后的骄傲自满，更深层次的反映出三鹿企业对企业的宗旨与使命认识不清，按照三鹿人的思维，我的企业搞的好，是我自己有能力，从表面上看这种思维没有什么问题，但殊不知，任何企业的成功都是建立在利用社会、利用环境及社会资源的基础上的，利用社会就要回报社会，否则，就会遭到社会的报复，从事后的报道中，我们得知，其实早在今年三月份这个问题就已经开始暴露，三鹿公司不是立刻查找原因，立即改正，而是采取掩盖、推脱等冷漠的态度欺骗消费者，企图蒙混过关。自然界存在着生态链，生态链中的任何一环受到破坏，都会造成生态危机，都会遭到自然界的报复，同样，企业在社会中也处在一个生态链中，处理不好索取与回报的关系，甚至一味索取不愿回报，企业肯定不能长久生存。
对企业宗旨与使命缺乏足够的认识，必然导致管理上的各种问题，一个对消费者高度重视、一心回报社会的奶品企业，必然会高度重视奶源的品质，只有好的原料才能生产出好的产品。想当年，一手缔造云南红塔山奇迹的褚时健就高度重视烟叶的质量，他提出的一个口号就是“红塔山的第一车间在农田”，而且经常下农田亲自查看烟叶的质量。联系到我们企业，我们的各子分公司经理，可能工作时间的大部分都用在了市场营销上，当然这无可厚非，毕竟营销是企业的龙头，我在这里要提醒大家的是，不要一头扎到市场之中，忙的忘了章法，要多往基层走一走，只有多下基层，才能真正了解基层的真实情况，蜻蜓点水、走马灯式的管理是发现不了真正的问题的，我们常讲，质量是企业的生命，没有合格的质量，你的营销水平再高又有什么用？不要以为我们有一套完整的质量保证系统和质检系统就万事大吉了，我相信这套系统三鹿公司也有，甚至比我们还先进，但是不也照样出事了吗？好的产品质量是靠优秀的员工生产出来的，不是检验出来的，冰冻三尺非一日之寒，成和败只是不可挽回的结果，过程才是最重要的。东塑的产品质量是靠我们多年不断的努力才达到的，然而，稍有不慎，一次质量事故就能砸掉我们多年辛辛苦苦树立的品牌形象，我们常讲，做企业就犹如爬上，爬上一座山峰可能需要几天或者几个月，然而，从山上掉下来可能只需要几十秒钟。因此，我们一定要从三鹿事件中吸取教训，任何一次的质量事故，都有可能一夜之间把东塑几十年的基业葬送。
在处理三鹿事件的过程中，政府出手力度之大出乎想象，不断的高官被免职，各种新闻媒体高密度的连篇累牍的报道，对于处在风口浪尖、风雨飘摇的三鹿公司来讲，颇有火上浇油、置之于死地的味道，这在我国历史上可以说是不多见的，三鹿的生死存亡，关系到上万的奶农、几千名员工以及巨大的财政税收，按我们过去的理解，政府应该尽量大事化小的平息这次风波，以保护各方的利益。我觉得，政府处理这件事的态度，无疑向我们传达了这样一个信号，我们的政府更加公开、透明，老百姓知情的权利得到了极大的提高，在人民群众的生命与健康问题上，任何利益都变得微不足道，这在今年5月份四川汶川大地震中政府的态度上就能看出来，可以说，这对那些过去成功的企业，那些自以为是社会的功臣、政府应在各方面都应该保护的企业敲响了警钟。
提到三鹿，不由得使我联想到最近几年河北出事的另两家企业，一个是承德帝贤针纺股份有限公司，一个就是咱们沧州的沧化集团。可能大家对帝贤公司不太了解，但帝贤公司在业界却是大名鼎鼎，帝贤公司老板叫王淑贤，沧州人，在承德创业，用18年时间创造了一个以出口纺织品为主的产业帝国，一个企业为整个承德县贡献了一半以上的财政收入，因此，王淑贤也得了一个“王半县”的绰号，他带领的帝贤公司于1999年在香港B股上市，同年，王淑贤跻身“中国十大富豪”。
企业上市之后，王淑贤头脑发热，陆续投资了造纸厂等几个和自己原先行业不相关的企业，造成企业业绩下滑，股价下跌，如果仅此，企业顶多是陷入低谷，还有复苏的希望，然而，在2006年，王淑贤做了一件让所有人震惊的事：状告沧州海关。
事情的简单经过如下：2005年，王淑贤进口了一批价值2320万美元的设备被沧州海关以手续不足扣留，但帝贤公司说手续是齐全的，这样双方为此事一直纠缠了近一年，由于设备在风雨中被露天扣押了一年，成了一堆废铁，恼羞成怒的王淑贤对沧州海关提起了行政诉讼，海关也被激怒了，既然你王淑贤反咬一口，那我就跟你算算老帐！
随即海关和检察院深入企业，这一查不要紧，海关发现，自1998年开始，帝贤公司与日本开办的7家合资公司，注册资金全部来自帝贤，外商一分钱也没掏，只是出了一个名义。
改革开放后，我国为了吸引外资，特别制定了外商投资企业进口设备免税等等一系列的超国民待遇，而一些没有真正外商投资的“草根企业”为达到进口设备免税的待遇，只能采用这样的假合资，这种现象在以前的南方沿海城市可以说是一个见怪不怪的事情，所谓民不告，官不纠，但是现在却不行了。根据检察院的陈述，帝贤公司涉嫌利用国家对合资企业的优惠政策，偷税漏税，属于走私行为，触犯了刑法153条，包括王淑贤在内的10名帝贤公司的高管被同时逮捕，一个纺织帝国轰然倒塌，企业全面停产，1.5万员工失业。
王淑贤及帝贤公司的结局让人叹息，这是典型的“中国式失败”，从最早的大邱庄的禹座敏到后来华晨的仰融等等不胜列举，都是倒在了政治的门槛。我今天给大家讲这件事，就是要提醒在座的各位高管，在中国目前由计划经济向市场经济转型的过程中，我们在座的各位不光要具备经济头脑，还要具备一定的政治素质，改革开放30年来，能够生存到现在的企业，无一不是精通政治经济学的高手，政商关系处理的好，政治优势最后就能转化成经济优势，从而促进企业的发展，政商关系处理不好，企业的头顶上就犹如高悬着一把利剑，可能会随时面临灭顶之灾。中国目前的经济还是以政府为主导的经济，中国几千年来形成的“普天之下，莫非王土”的观念现在还在影响着许多人，这种思维方式的直接结果就是，符合政府的意愿，企业就能得到扶植，偏离了政府的意愿甚至和政府的意愿背道而驰，就随时会面临出局的危险，道理很简单，掌握国家机器的是政府而不是企业，中国历史上企业与政府公开叫板的有几个笑到了最后？
还有一点，王淑贤敢于公开和有关部门叫板，这和他成功后的个人心态有很大的关系，如果他的企业刚起步，还是一个谁也不注意的小公司，他断然也不会有这么大的胆量。说到底，是个人成功后的膨胀，认为自己无所不能，认为当地政府会保护他，这一点，从他上市后的盲目投资就可以看出来，状告海关，更是这种膨胀、自大心态的突出表现。改革开放30年来，无数中国的企业，不是倒在成长的道路上，而是倒在了成功的道路上，在企业成长过程中，尚能摆正心态，一旦企业成功后，荣誉、鲜花、赞扬等等很容易使人的心理失衡，失去自我，因此，成功是对企业家的一个最重要的考验。要知道，作为企业，一次成功并非难事，因为市场机会太多了，抓住一次就可能成功，难的就是持续的成功，这不仅需要扎实的管理基础，更需要企业家有一个良好的心态。大家可以往我们周边看一下，目前，沧州除了几家大的国营企业外，能够坚持几十年的企业还有几家，要知道，那些消失的企业也都曾经辉煌过，他们都是倒在了成功的道路上。具体到我们东塑集团，不管外界如何评价我们，我始终认为，我们能坚持到今天，与各级政府和周围环境的支持是分不开的，所以，我们要向爱护自己身体一样的维护我们的各种社会关系，维护我们的大好环境，我们的各子分公司，在与有关部门打交道的时候一定要记住这一点，不能摆谱、充大辈儿，更不能和有关部门斗气，一定要学会当孙子，因为辈儿大的人最吃亏，辈儿小的人有人疼，这叫做“爹疼儿没缝儿，儿疼爹没空儿”，虽然不太好听，大家实际想一想是不是这个理儿，一个企业，尤其是成功后的企业，在处理外界关系上一旦给人留下“牛”的印象，就会无形中树立起许多对立面，从而增加办事的难度。从人性上讲，当一个人成功的时候，也就是他失去朋友的时候，这个时候小心翼翼还来不及呢，细数我们周围的企业和企业家，有不少都是栽在了一个“牛”字上面，人不可以无傲骨，但决不能有傲气！
沧化集团的案例可能在座的大家都知道一些，沧化的失败，归根结底在于对于公司财务风险的认识和控制不到位，企业负债率过高，新项目严重依赖银行贷款，在新项目实施过程中，正好赶上国家宏观调控，银行原先承诺的贷款不能到位，造成企业资金链断裂，最后被河北金牛集团兼并。
沧化的死法可以说是中国企业死亡率最高的一种形式，在中国甚至在亚洲，由于我们市场经济的时间比西方发达国家晚，所以企业普遍都有一种“迅速做大做强、赶超欧美”的心态，在这种心态的驱使下，再加上我们有全世界最大的市场和机遇，许多企业不约而同的进入两个误区，一个是多元化发展，认为机会太多了，错过了太可惜，尤其是那些在某一行业干的不错的企业，认为自己既然在这个行业成功了，其它行业就能成功，最后的实践证明，企业多元化成功的几率是5％，无数企业都倒在了多元化的陷阱里；企业另一个常犯的错误就是没有把财务风险提高到应有的地位，为了快速发展，许多企业的资产负债率很高，有的甚至达到100％――200％，我们的许多企业家都是空手道的高手，十个盘子九个盖儿，有的甚至是八个盖儿七个盖儿，总以为自己比别人聪明，然而，人算不如天算，梢有风吹草动，企业就会陷入危机，如果赶上国家政策的变化，企业说完就完，在这方面，前几年在市场上叱咤风云的顺驰集团的老总孙宏斌就是一个典型的例子。前些年的亚洲金融危机，无数的亚洲企业破产，中国每一次的宏观调控，都有大批的企业死掉，辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前，然而，却又有无数的企业在利益的诱惑下，在这条危险的道路上前仆后继、乐此不疲，真实让人感慨万分，而再看那些发达国家的著名企业，那些有着几十年甚至上百年的企业，不管外界风云如何变换，一直都在坚持两个最基本的财务指标，企业资产负债率30％以下，现金比例占总资产的5％以上。
我认识沧州许多个体户老板，这些人基本上有一个共同点，就是企业稳稳当当，从不用银行的任何贷款，对他们来讲，一个人吃饱了全家不饿，企业稳稳当当发展就行了，其它的事不用管。我们和他们不同，我们是股份制企业，下属还有一个上市公司，我们的员工需要增加待遇，买我们股票的股民要求高的回报，我们还有很多的社会责任要承担，没有企业的业绩增长，这一切就难以实现，然而，我今天要向大家提出一个口号，就是要向个体户学习，不是学习他们对工作的态度，而是学习他们对于财务风险的控制，对于一个资产负债率为零的企业，任何的宏观调控都不会影响到它的生存。我们这样做应该是更对企业负责，更对股民负责。这些年，我一直在想，什么风险能让东塑一夜之间倒闭，想来想去，最大的风险莫过于我们的银行贷款，我们在银行里还有一定数量的贷款，虽然我们的资产负债率不高，完全在风险控制范围内，但是，大家想一想，如果国家政策有什么变动，要求我们几天内把所有的贷款还清，我们是否能够做的到，还清了贷款以后我们的企业是否还能顺利运转。大家可能会说，这不可能，我们的每笔贷款和银行都有合同，都有规定的还款日期，但是大家不要忘了，银行也是企业，一旦有国家的政策变化或银行对你的企业产生了不信任，这种情况就有可能发生。所以我经常在算一笔帐，如果这种情况发生，我们的办公大楼，原先可能能卖800万元，因为急需用钱，到时我只能卖300万元，我们的颐和大酒店，总资产在7000多万，到时可能只能卖3000万元，我们的一些生产线可能更惨，买的时候花一个亿，急需用钱的时候可能连2000万都卖不了……,我把我想到的资产按这种方式算下来，我们还够偿还银行的贷款，但是，到那时我们的企业还有什么，是不是又是辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前，因此，这种风险必须要避免。不是说大企业、发展快的企业就一定需要银行贷款，我国著名的格力空调公司，年产值近百亿，没有一分钱银行贷款，而且银行里还存有20多亿的现金，沧州小洋人生物乳业公司近年来发展迅速，产值已经达20几亿，也是没有一分钱银行贷款，我觉得，企业不在大小，不在体制，不在发展速度，关键在于对财务风险的控制能力，在企业产品的核心竞争力。因此，我们下一步的重点就是压缩贷款，争取用几年的时间把贷款数额降到零，在目前激烈竞争的市场环境中，有一句话叫做“剩者王侯败者贼”，不是胜利的胜，而是剩余的剩，人只有活着，才能谈到健康，同样，企业只有活着，才能考虑发展，只有把风险控制到最小甚至是零，我们活的才会踏实，才会更加有自尊。
三鹿、帝贤和沧化，三个企业，三种不同的死法，首先说，我对三位企业的老总并无偏见，甚至我是发自内心的佩服，因为这三个企业都曾经做的比东塑大，有的老总还和我是好朋友，然而，商业就是这样无情，就本质而言，商业竞争其实就是一场幸存者的游戏，对企业家来讲，失败是职业生涯的一部分，这是一件让人遗憾但却不可耻的事情，是多数人不可避免的，我们今天列举这三个企业，就是因为这三个企业非常典型，且离我们很近，就像我们身边的企业，过去我们经常拿一塑的案例来比较东塑，但是现在看来，我们未免把起点定的太低了，我们目前从许多方面更像是以上提到的三家企业，这三家企业，一个死在产品质量上，一个死在处理政商关系上，一个死在财务风险上，每一个案例对我们都有现实的警示作用。一个人，最怕的就是不知为什么活着，不知为什么死的，一个企业也是如此，如果死亡不可避免，我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着，即使死，也要死的壮烈、死的有意义。
雷韶达的逝世让很多人吃惊，参加完雷韶达的追悼会，许多人重新对自己的健康进行了审视，一些不愿意到医院去检查的老同志主动到医院做了检查。三鹿事件，我们除了震惊，除了深深的思考以外，更应该用行动做些什么，世界上不存在没有问题的企业，企业本身就是一个永远有问题的地方，有问题并不可怕，怕的是我们看不到问题，怕的是我们对问题麻木不仁，只有像海尔张瑞敏所说的“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，以这样的心态来经营企业，东塑百年老店的梦想才能得以实现！ |
